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特斯拉“中國朋友圈” 富人圈互動售后服務生態(tài)漸成

發(fā)布時間: 2014-08-07 15:57:24    來源: 上海證券報
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[摘要]有這樣一個微信朋友圈,每天群里交流的都是關于特斯拉的各種信息:哪里可以充電,哪些新功能還未被應用,碰到問題怎么解決等等,群里的人有一個共同的身份標識——特斯拉的中國車主,這樣一個富人朋友的圈子漸成特斯拉互動售后服務生態(tài)。


  機緣
  自打買了特斯拉以來,劉毅一直在思考一個問題:放眼全球,做純電動車的公司那么多,為什么只有特斯拉脫穎而出?
  他的答案是:特斯拉實現(xiàn)了喬布斯的夢想。
  “電動車聯(lián)接iPad,形成了人車互聯(lián)網相連的車聯(lián)網,把消費者的用戶體驗提高到了極致。另外,特斯拉的車輛外觀也形成了一種時尚潮流。”
  軟件、硬件、外觀,這就是產品力。劉毅認為,和蘋果一樣,“三合一造就了特斯拉的靈魂”。
  將這樣的答案引入自己所處的行業(yè),劉毅的九安醫(yī)療,是一個致力于發(fā)展移動醫(yī)療的代表性企業(yè)。每天開著特斯拉,他忍不住思考,應該如何把公司的產品力做出來?
  “更重要的是,如何才能像特斯拉那樣,有效地定義產品,更持久地打動用戶。”
  創(chuàng)新是第一位的。九安是創(chuàng)新型公司,也源于劉毅本人對新生事物、新變化、新趨勢的敏銳把握。也算機緣巧合,在多年的主打產品血壓計與同類產品的競爭中,他首先想到的也是與PC相連,后來失敗了。
  接著蘋果問世,劉毅就嘗試與蘋果相連,樣機出來后,他本人試用了一次,這也是全球第一次有人用手機來測血壓,劉毅當時的感覺是:這個世界要變了。
  有趣的是,其實當時的蘋果公司,也開始面臨一些質疑的聲音,只有游戲、娛樂功能顯然不夠。按喬布斯的話說,蘋果也能做嚴肅的事。
  于是當劉毅嘗試敲開蘋果的大門時,他驚喜地發(fā)現(xiàn),原來蘋果也熱切等待著九安這樣的公司。“甚至我們的人還沒來得及動身,蘋果就主動要求開越洋電話會議,熱切與九安醫(yī)療接洽。”劉毅告訴記者。
  飛馳
  “背靠蘋果這棵大樹,等于為九安醫(yī)療打開美國市場找到一個好的背書伙伴。”
  幾乎在不經意間,劉毅打開了一扇門窗。移動互聯(lián)網將改變所有行業(yè),iHealth則有幸成為嘗鮮者。自此,九安醫(yī)療從一個曾經給別人做嫁衣的貼牌企業(yè)開始了國際市場的品牌之路。
  要深入美國市場,并不是件容易的事。第一次與蘋果MFi (即“Made for
  iOS”)部門負責人Don見面時,他認為九安公司不可能拿到iHealth這個商標,因為這個商標太好了,估計早就有人注冊了。
  “我不甘心。”劉毅經過調查發(fā)現(xiàn),iHealth還是可以申請注冊的,“我們立刻提供了使用證明,畢竟,九安的產品已經是全世界出貨量第二大的血壓計。最終獲得了FDA的承認,品牌也正式注冊好了。”
  如今,九安跟美國最大醫(yī)藥連鎖商Walgreens建立了合作關系,每年在美國的銷量穩(wěn)步增長。“美國的保險機構、醫(yī)療機構找過來談合作的也有數十家之多。”
  “醫(yī)療健康行業(yè)也需要自己的蘋果,這就是我們的目標。”
  因為蘋果,因為特斯拉,劉毅看到了無限的可能,找到了自己的夢想。“互聯(lián)網時代,就是要加速飛馳。”
  “發(fā)燒友”陳寶華的多彩人生
  行業(yè):互聯(lián)網
  體驗:特斯拉能更多體現(xiàn)新女性對生活品質和精神的追求
  迷戀:情之深恨之切。她甚至寫過一篇“特斯拉18條”,直指特斯拉還有值得挑剔的地方,比如五金縫太寬,啟動空調時聲音太大……
  在美國斯坦福大學做演講的間隙,陳寶華接受了上證報的微信專訪。作為一名“發(fā)燒友”,擁有兩臺特斯拉的陳寶華,對其喜愛之情無需贅言。
  做自己喜歡的工作,過自己想要的生活,這是她的信條。而特斯拉奔放自由的特質又給她的生活添加了一抹別樣色彩。
  最佳犒賞

  23歲創(chuàng)業(yè),從硬件產品芯片、傳感器等制造業(yè)做起,后來進入醫(yī)療行業(yè),再進入互聯(lián)網領域,目前開始做投資。12年過去了,纖細文弱的陳寶華一直馳騁在創(chuàng)業(yè)途中。
  “每個領域對我來說都是全新的,我用OPEN的心態(tài)去接受。”
  到今年,她打造的企業(yè)已發(fā)展為國家級高新技術企業(yè),與國內多所高校合作開發(fā)智能機器人、芯片等產品,擁有200多名員工,在美國和英國開設了銷售中心,年銷售額過億。
  IPO上市,目前也在緊鑼密鼓進行中。
  “擁有一輛特斯拉,也算是對自己多年來辛苦打拼最好的犒賞。”陳寶華第一眼看見特斯拉,就愛上了它的特別。
  在她眼里,“特斯拉十分符合小有成功人士的狀態(tài),更符合我的風格,能更多體現(xiàn)新女性對生活品質和精神的追求。”

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